ok678 — গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ok678 প্ল্যাটফর্ম (ok678.lat) কর্তৃক সংগৃহীত, প্রক্রিয়াকৃত এবং সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবস্থাপনা বর্ণনা করে। এই নীতি ok678-এর সকল পরিষেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল প্ল্যাটফর্ম — এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

ok678 আপনার গোপনীয়তাকে একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি। তাই এই নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বর্ণনা করছি আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

ok678 নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য রয়েছে:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধন ও কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায়):

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ১৮ বছর নিশ্চিত করতে)
• মোবাইল নম্বর (নিবন্ধন ও যোগাযোগের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• বর্তমান ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী বা বাংলাদেশের যেকোনো স্থান)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (কেওয়াইসি যাচাইয়ের জন্য)
• পরিচয়পত্রের ছবি / সেলফি (পরিচয় নিশ্চিত করতে)

খ) আর্থিক তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেনের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড)

গ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (প্রযোজ্য এলাকা নিশ্চিত করতে)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের তথ্য
• পরিদর্শনের তারিখ ও সময় (বাংলাদেশ সময় BST, UTC+6)
• প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যকলাপ ও বাজির ইতিহাস
• লগইন ও লগআউটের রেকর্ড
• কুকি ও সেশন ডেটা

আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি?

ok678 সংগৃহীত তথ্য নিম্নোক্ত সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

ok678 কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে ok678 আপনাকে আগেই জানাবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

ok678 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন (২৫৬-বিট): প্ল্যাটফর্মে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পের সর্বোচ্চ ২৫৬-বিট SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড কখনো সাদা পাঠ্যে (plain text) সংরক্ষিত হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে রাখা হয়।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংবেদনশীল তথ্য (NID নম্বর, পেমেন্ট তথ্য) ডেটাবেজে AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরীক্ষণ: সুরক্ষা ব্যবস্থা নিয়মিত নিরীক্ষণ ও পরীক্ষা করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত সুরক্ষা ব্যবস্থা চলমান থাকে।

তথ্য ভাগাভাগি — কখন ও কার সাথে?

ok678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ও কার্ড নেটওয়ার্কের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ প্রদানকারীর সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের যোগ্য আদালত বা কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা বা আদেশের ভিত্তিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য অনুমোদিত সেবার সাথে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার ok678-এর কঠোর ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি নীতি

ok678 প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক ও নিরাপত্তা কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ok678 প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

ok678-এর প্রতিটি সদস্য নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নোক্ত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখিত অনুরোধ পাঠান:

সীমাবদ্ধতা: আইনগত বাধ্যবাধকতা (যেমন মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন), চলমান তদন্ত বা চুক্তিগত দায়বদ্ধতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া বা প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বন্ধ করা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে ok678 কারণ ব্যাখ্যা করে জানাবে।

শিশু সুরক্ষা — অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, সেটি আমাদের নজরে আসার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে দেওয়া হবে। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের সন্তান ok678-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

ok678 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) এর বিষয়বস্তু থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং ok678 তাদের তথ্য অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক) এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে প্রবেশের সময় তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। ok678 এই বাহ্যিক পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

ok678 আপনার তথ্য নিম্নোক্ত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত প্রয়োজনে (AML বিধি অনুযায়ী) ন্যূনতম ৫ বছর আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
• KYC তথ্য: পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত তথ্য সম্পর্কিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে রাখা হয়।
• গেমিং লগ: গেম ফলাফল ও বাজির ইতিহাস ন্যূনতম ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
• বিপণন যোগাযোগ: সম্মতি প্রত্যাহারের পর যোগাযোগ বন্ধ হয়; তবে সম্মতির রেকর্ড ৩ বছর রাখা হয়।

আইনগত ধারণ মেয়াদ শেষ হলে ok678 নিরাপদে তথ্য মুছে দেয় বা অ্যানোনিমাইজ করে — যাতে কোনো তথ্য থেকে আর কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করা না যায়।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

ok678 প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কারণে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্বের উপর নির্ভর করে আমরা:

1. হালনাগাদ নীতি ok678.lat/privacy-policy পেজে প্রকাশ করব এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করব।
2. গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
3. পরিবর্তন কার্যকরের আগে সদস্যদের যথেষ্ট সময় দেওয়া হবে।

আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকা। নতুন নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত নীতি মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ, বা গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:

ok678-এর গোপনীয়তা অনুশীলন সম্পর্কে আপনার সন্তুষ্টি না হলে, প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি।

ok678 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে স্বীকার করছেন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি প্রতিশ্রুতি — শুধু একটি নীতির দলিল নয়।